FAQ Couch

ALLGEMEINE FRAGEN

In welchem Zeitraum kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?

Ab dem 27.02.2017 startet unser Gewinnspiel. Auf allen M&M’S® Packungen findest du EAN-Codes, die du bis zum 25.02.2018 auf der Website www.m-ms.de eingeben kannst.

Welche Produkte nehmen an der Aktion teil?

Alle Standard M&M’S® Produkte, egal welche Sorte oder Größe, nehmen an der Aktion teil. Auf allen M&M’S® Packungen findest du die EAN-Codes, die dich zur Teilnahme berechtigen.

Wofür ist der EAN-Code?

Der EAN-Code kann auf der Aktionswebsite in dem dafür vorgesehenen Feld eingegeben werden. Für Teilnehmer besteht die Möglichkeit, insgesamt 1-Mal im Aktionszeitraum zu gewinnen.

Wer kann am Gewinnspiel teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt bist du, wenn du zum Zeitpunkt der Teilnahme am Gewinnspiel mindestens das 18. Lebensjahr vollendet hast oder die Zustimmung deiner Erziehungsberechtigten zur Teilnahme an dem Gewinnspiel vorlegst.

Nicht teilnehmen dürfen:
Bevollmächtigte, Rechtsnachfolger, freie und feste Mitarbeiter der Mars GmbH und aller Unternehmen, die zur Mars Inc. Gruppe zählen sowie Angehörige ersten und zweiten Grades (Geschwister, Eltern, Kinder) sowie Haushaltsmitglieder der genannten Personen sowie Bevollmächtigte, Rechtsnachfolger, freie und feste Mitarbeiter von Unternehmen und Agenturen, die an der Planung, Organisation und Abwicklung des Gewinnspiels beteiligt sind oder waren. Eine Teilnahme im fremden Namen, insbesondere durch Gewinnspielagenturen, sowie die Teilnahme mit Hilfe automatisch generierter Massenzusendungen ist nicht erlaubt. Pro Aktionsteilnehmer darf nur eine E-Mail-Adresse verwendet werden. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei Verdacht eines Verstoßes gegen die Teilnahmebedingungen zu sperren. Eine Übertragung von Codes oder Gewinnen ist ausgeschlossen.

Wie oft kann ich teilnehmen?

Pro Haushalt ist eine Teilnahme pro Aktionswoche möglich. Mit jeder gültigen Codeeingabe pro Aktionswoche hat der Teilnehmer eine weitere Chance auf einen Gewinn.

Wo kann ich die Produkte kaufen?

Die Mars Inc. Gruppe ist stets bemüht, die Produkte in vielen Einkaufsstätten verfügbar zu machen. Du findest unsere Produkte z.B. im Lebensmitteleinzelhandel, aber auch an der Tankstelle oder am Kiosk. Aktionsware nur solange der Vorrat reicht.

Wie sieht der EAN-Code aus?

Der EAN-Code besteht entweder aus 8 oder 13 Ziffern (z. B. 12345678 oder 1234567890123).

FRAGEN ZUR CODEEINGABE

Wo finde ich die Codes?

Die Codes befinden sich auf der Rückseite der Packung unterhalb des Barcodes:

EAN-Code

Wie viele Codes kann ich pro Tag eingeben?

Pro Aktionswoche kannst du einmal teilnehmen.

Welche Daten werden zur Teilnahme benötigt?

Auf der Aktionswebsite können Codes ohne Registrierung eingegeben werden. Die Eingabe deines Namens, einer gültigen postalischen Adresse (zur Identifizierung des Haushalts) sowie deiner gültigen E-Mail-Adresse und eines Captchas sind nötig. Im Falle eines Gewinns erhältst du diesen per Postversand.

FRAGEN ZU DEN GEWINNEN

Wie kann ich gewinnen?

Während des Aktionszeitraumes können insgesamt 52 x Netflix Guthaben im Wert von 100 € gewonnen werden. Die Gutscheinkartenpakete (je 4 Gutscheinkarten im Wert von 25€) ermöglichen eine Jahresmitgliedschaft bei Netflix im Basistarif von 7,99€ / Monat. Am Ende jeder Aktionswoche wird ein zufälliger Gewinner ausgewählt. Dabei hat jeder teilnehmende Haushalt pro Woche die gleiche Chance auf einen Preis. Nach der wöchentlichen Gewinnerziehung (jeweils am Montag der folgenden Woche ) erhältst du im Falle eines Gewinns eine E-Mail mit der Gewinnbenachrichtigung.

Was muss ich machen, nachdem ich gewonnen habe?

Im Falle eines Gewinns wirst du per E-Mail darüber informiert. Die Gewinne werden daraufhin innerhalb von vier Wochen (beginnend mit dem Versand der Gewinnbenachrichtigung ) per Postversand verschickt. Von deiner Seite ist hierfür keine weitere Aktion notwendig.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Gewinn erhalte?

Nach der wöchentlichen Gewinnerziehung (jeweils am Montag der folgenden Woche ) erhält der Wochengewinner eine E-Mail mit der Gewinnbenachrichtigung. Die Gewinne werden daraufhin innerhalb von vier Wochen (beginnend mit dem Versand der Gewinnbenachrichtigung ) per Postversand verschickt.

Ich habe nach meiner Teilnahme keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Eventuell ist die E-Mail durch deinen Spam-Filter aussortiert oder in deinen Junk-Mail-Ordner verschoben worden. Bitte überprüfe, ob die Bestätigungs-Mail dort zu finden ist. Andernfalls ist dir evtl. bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse ein Fehler unterlaufen. Wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice.

Kann ich den Gewinn auch bar ausgezahlt bekommen?

Nein.

Meine Frage wurde hier leider nicht beantwortet.

In diesem Fall bitten wir dich darum, uns deine Frage über unser Kontaktformular, das du unter diesem Link findest, zukommen zu lassen.